Preguntas frecuentes.

Tarjetas de sellos, puntos y regalo, con el logo, colores y diseño de tu negocio. Administra tus programas desde el dashboard y registra movimientos desde la app de mostrador.

El precio es US$14.99 al mes o US$149 al año por cuenta. El comercio paga la suscripción; sus consumidores se unen gratis. Durante la beta, los pagos son simulados.

Sí. Una cuenta y una suscripción pueden incluir varias sucursales. Cambia de sucursal en el dashboard para administrar sus tarjetas, consumidores y actividad.

El dashboard usa correo y contraseña. En la app de mostrador, escanea el QR de configuración de tu sucursal una vez y luego ingresa el PIN del equipo. Puedes activar el desbloqueo biométrico cuando esté disponible en el dispositivo.

Comparte el enlace o QR de inscripción de tu tarjeta de sellos o puntos. La persona completa el formulario y recibe su pase. Las tarjetas de regalo tienen un flujo de emisión separado.

En esta versión, el comercio emite la tarjeta después de cobrar por separado o como cortesía, y la comparte por correo, enlace o QR. Los consumidores todavía no pueden comprar ni emitir tarjetas de regalo por autoservicio en Regulars.

Sí. Abre Administrar suscripción en el dashboard. Stripe muestra el importe y cualquier ajuste antes de confirmar el cambio. Cancelar la renovación mantiene la suscripción hasta el final del período indicado. El permiso especial de beta es independiente.

No necesitas conectar cuentas propias de esos proveedores. Regulars administra las integraciones de la plataforma. Tú configuras tu marca, tus tarjetas y los mensajes de tu negocio.

No necesitas la app de mostrador ni una suscripción de Regulars. Abre el enlace del comercio y guarda tu tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet cuando esa opción esté disponible. También puedes abrir el pase web.

Muestra el QR de tu tarjeta en el comercio. El equipo registra el movimiento según las reglas de su programa. Si falta un sello o el saldo parece incorrecto, contacta al comercio.

Comprueba que agregaste el pase a Wallet y que tienes conexión. En Apple Wallet, revisa que las actualizaciones automáticas estén activadas. Las actualizaciones pueden tardar; abre el pase web para consultar el saldo y contacta al comercio si la diferencia continúa.

Actualizar el saldo no garantiza que aparezca una alerta. Revisa los permisos de Wallet o de la app, tus preferencias de mensajes y los modos de concentración del teléfono. La entrega depende también del proveedor y del dispositivo.

Sí. Elige Español (Latinoamérica) o English en el selector de idioma. Español es la opción predeterminada. Los correos usan la preferencia guardada para tu cuenta o tarjeta.

Puedes ajustar el permiso de marketing desde las opciones de tu pase. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, escribe a hello@regulars.cards. Revocar un pase no elimina automáticamente su historial.

El comercio que emitió la tarjeta gestiona sus recompensas, saldos y condiciones. Para problemas técnicos con Regulars, escríbenos a hello@regulars.cards sin incluir contraseñas, PIN ni el enlace privado de tu pase.